Identifiant : Vous pouvez vous identifier avec votre adresse email ou votre numéro de client. En cas d’oubli, votre numéro de client , est inscrit sur votre dernière facture, ou vous pouvez directement le demander auprès de notre service client au 04 99 13 64 64.

Mot de passe : Pour garantir la sécurité de vos informations, l'identification nécessite en plus l'usage d'un mot de passe.
Si vous avez déjà passé commande par l’intermédiaire d’une conseillère beauté Lexel et que vous vous connectez pour la première fois, votre mot de passe par défaut, est, les 8 premières lettres de votre nom de famille maximum en MAJUSCULES. Une fois connecté, vous avez la possibilité de changer ce mot de passe initial et de le personnaliser.

Exemples : - Si votre nom de famille est Deblangey, votre mot de passe sera DEBLANGE

Egalement si votre nom de famille est composé, il faudra tenir compte des/de (l')espace(s).
- Si votre nom de famille est Da Silva, votre mot de passe sera DA SILVA

Si vous avez oublié votre mot de passe :

Vous pouvez demander à ce qu'il vous soit renvoyé en saisissant votre adresse email puis en cliquant sur le lien "J'ai oublié mon mot de passe". Votre mot de passe peut contenir des chiffres et des lettres en majuscules ou en minuscules. Attention le mot de passe doit être saisi comme il a été créé, en respectant les majuscules ou les minuscules éventuelles.